Votre vie privée compte
RWS Holdings PLC et les sociétés affiliées de RWS (ensemble RWS) sont spécialisés dans les services de traduction/linguistique en ligne (ensemble Services) par l'intermédiaire de leur site web HAI. Pour éviter toute ambiguïté, les services que nous fournissons ne sont pas destinés ni offerts aux mineurs.
RWS s'engage à respecter votre vie privée en protégeant et en gérant de manière appropriée les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre visite et de votre inscription à nos Services sur HAI.
La présente Politique de confidentialité globale décrit les informations personnelles que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les partageons, dans le cadre de la mise à disposition de nos Services, ainsi que vos droits.
Pourquoi et comment recueillons-nous vos informations personnelles ?
RWS recueillera vos informations personnelles directement auprès de vous par l'intermédiaire de HAI pour l'exécution de nos Services, conformément à nos
, et plus particulièrement aux fins suivantes :Nous pouvons également traiter vos informations personnelles pour nos statistiques internes agrégées à des fins d'analyse du marché et des comptes clients et de planification commerciale, dans le cadre de nos intérêts légitimes.
Lorsque, dans le cadre de la fourniture de nos services de traduction, des données sensibles, telles que définies par les lois et réglementations applicables en matière de protection des données, sont incluses dans le matériel que vous nous soumettez à des fins de traduction, nous les traiterons sur la base de votre consentement explicite.
Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?
Nous recueillons vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement (détails de la carte et/ou du compte bancaire et adresse de facturation), adresse de protocole Internet.
Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies sur HAI, consultez le site :
Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?
Pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus, nous partagerons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers pertinents, tels que notre fournisseur de services de paiement pour la gestion des paiements des clients et notre fournisseur de services cloud pour l'hébergement de données.
Ces fournisseurs tiers agissent au nom, pour le compte et selon les instructions de RWS. Ils sont tenus de respecter nos politiques, procédures et processus, et de se conformer aux lois applicables en matière de confidentialité des données.
RWS peut également partager vos informations personnelles avec d'autres tiers si la loi l'exige.
Conformément à la California Consumer Privacy Act (loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs), RWS n'a vendu aucune information personnelle au cours des douze (12) mois précédents.
Est-ce que nous transférons vos données personnelles en externe ?
Compte tenu de la nature internationale de nos Services, les transferts de données personnelles devront être effectués à la fois en interne au sein du groupe RWS, et en externe vers nos prestataires de services tiers décrits ci-dessus.
Lorsque vos données personnelles sont transférées vers un pays qui n'est pas régi par une loi sur la protection des données offrant un niveau de protection des données adéquat ou similaire à celui en vigueur dans votre pays de résidence, ou pour lequel aucune décision d'adéquation n'a été prise par la Commission européenne compétente, RWS a pris des mesures pour garantir un niveau de protection adéquat des données transférées dans le pays de transfert en concluant des accords de transfert de données appropriés, tels que ceux basés sur les Clauses contractuelles types européennes (également appelées Clauses types européennes) émises par la Commission européenne. Cela permettra de sauvegarder vos informations dans le pays d'outre-mer.
En ce qui concerne les transferts de données personnelles intra-groupe de RWS depuis l'Espace économique européen vers des pays tiers, une copie de la documentation applicable peut être obtenue auprès de RWS en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conserverons vos données personnelles aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour fournir nos services, répondre aux demandes des clients et des personnes concernées, prévenir et combattre la fraude et les incidents de sécurité, respecter nos obligations légales, telles que la fiscalité, l'audit et les rapports financiers, dans les limites prescrites par les réglementations applicables, et pour conserver les preuves pour la gestion des litiges, des réclamations ou des contentieux.
Vos données personnelles sont conservées jusqu'à 7 ans à compter de la date de votre dernière transaction. À l'issue de cette période, elles seront supprimées.
Comment nous assurons-nous de la sécurité de vos données personnelles ?
RWS mettra en œuvre et maintiendra des mesures de sécurité administratives, organisationnelles, techniques et physiques, afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de nos systèmes qui traitent vos données personnelles.
Vos droits
RWS s'engage à respecter à la fois la présente Politique de confidentialité globale et les lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée, y compris, mais sans s'y limiter, le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») européen, la loi britannique sur la protection des données (« UK DPA »), la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA ») et la loi générale sur la protection des données au Brésil (« LGPD »).
Vous disposez de plusieurs droits en ce qui concerne vos données personnelles en vertu de l'application des législations sur la protection des données.
Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles que CWT traite à votre sujet. Pour des motifs légitimes, vous disposez également du droit à l'effacement (droit à l'oubli) de vos informations personnelles.
En fonction de votre pays de résidence et de motifs légitimes, vous avez également le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles, le droit de vous opposer au traitement et le droit à la portabilité des données.
Lorsque vous avez l'intention de soumettre un contenu avec des données sensibles, telles que définies par les lois et réglementations applicables, nous vous offrons la possibilité de consentir explicitement au traitement des données par RWS à des fins de traduction. Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant, mais il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les services de traduction.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle locale chargée de superviser le traitement des données personnelles. La liste des sociétés RWS contient les coordonnées des autorités de contrôle compétentes pour chaque pays dans lequel nous exerçons nos activités.Pour exercer vos droits, veuillez contacter
Informations de contact
Si vous avez des questions ou des problèmes concernant la politique de confidentialité globale de RWS, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@rws.com.
RWS Holdings PLC est une société immatriculée en Angleterre sous le numéro 03002645 de :
Europa House,
Chiltern Park,
Chiltern Hill,
Chalfont St Peter,
SL9 9FG,
Angleterre.
Modifications
Toute modification de la présente Politique de confidentialité globale sera publiée sur cette page. Nous vous recommandons de marquer cette page d'un signet et de la consulter régulièrement pour vous assurer que vous connaissez sa version la plus récente.
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