Informativa globale sulla privacy

La privacy dei nostri utenti è importante

RWS Holdings PLC e le società affiliate di RWS (collettivamente RWS) offrono servizi di traduzione/linguistici online (collettivamente Servizi) attraverso il loro sito Web HAI. A scanso di equivoci, i Servizi che forniamo non sono destinati e/o rivolti ai minori.

RWS si impegna a rispettare la privacy degli utenti attraverso un'adeguata protezione e gestione delle informazioni personali che gli stessi ci forniscono quando visitano e si registrano ai nostri Servizi su HAI.

Questa Informativa globale sulla privacy descrive le informazioni personali che raccogliamo, come le utilizziamo e le condividiamo, nell'ambito della fornitura dei nostri Servizi, e i diritti degli utenti.

Perché e come raccogliamo le informazioni personali degli utenti?

RWS raccoglie le informazioni personali degli utenti fornite direttamente da loro su HAI ai fini dell'erogazione dei Servizi, in conformità con i suoi

, e in particolare per le seguenti finalità:

Possiamo anche trattare le informazioni personali degli utenti per le nostre statistiche interne aggregate allo scopo di analizzare il mercato e gli account cliente e per la pianificazione aziendale, sulla base dei nostri interessi legittimi.

Nel caso in cui il materiale inviato dagli utenti per la traduzione includa dati sensibili, secondo la definizione contenuta nelle leggi e nelle norme applicabili sulla protezione dei dati, tratteremo tali dati sulla base dell'esplicito consenso degli utenti.

Quali informazioni personali raccogliamo?

Raccogliamo le seguenti informazioni: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento (dati della carta e/o del conto bancario e indirizzo di fatturazione), indirizzo del protocollo Internet.

Per informazioni sull'utilizzo dei cookie su HAI, consultare:

Con chi condividiamo le informazioni personali degli utenti?

Per conseguire gli scopi sopra descritti, condividiamo le informazioni personali degli utenti con fornitori di servizi di terze parti, come il nostro provider di servizi di pagamento per la gestione dei pagamenti dei clienti e il nostro provider di servizi cloud per l'hosting dei dati.

Tali fornitori terzi agiscono per, per conto di, e secondo le istruzioni fornite da, RWS e sono tenuti a rispettare le nostre politiche, le nostre procedure e i nostri processi e a osservare le leggi pertinenti sulla riservatezza dei dati.

RWS può anche condividere le informazioni personali degli utenti con altre terze parti se richiesto dalla legge.

In conformità alla legge sulla privacy dei consumatori della California, nei precedenti dodici (12) mesi, RWS non ha venduto alcuna informazione personale.

I dati personali che raccogliamo vengono trasferiti all'esterno?

Data la natura internazionale dei nostri Servizi, abbiamo la necessità di trasferire i dati personali degli utenti sia all'interno del gruppo RWS che all'esterno, ai nostri fornitori di servizi di terze parti sopra descritti.

Nel caso in cui i dati personali degli utenti vengano trasferiti in un Paese nel quale non è in vigore una legge sulla protezione dei dati che offre un livello di tutela simile o adeguato a quello esistente nel Paese di residenza degli utenti, o per il quale non è stata emessa alcuna decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea competente, RWS ha adottato misure per garantire un livello adeguato di protezione dei dati trasferiti nel Paese di destinazione, stipulando accordi per il trasferimento dei dati, come quelli basati sulle Clausole contrattuali standard europee (note anche come Modello europeo di clausole contrattuali) emanate dalla Commissione europea. Ciò garantisce la tutela delle informazioni degli utenti all'estero.

In merito ai trasferimenti di dati personali interni al gruppo RWS dallo Spazio economico europeo a Paesi terzi, è possibile richiedere a RWS una copia della documentazione utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali degli utenti?

Conserviamo i dati personali degli utenti per le finalità per cui sono stati raccolti, in particolare per fornire i nostri servizi, rispondere alle domande dei clienti e alle richieste degli interessati, prevenire e contrastare le frodi e gli incidenti relativi alla sicurezza, ottemperare ai nostri obblighi di legge, come il reporting finanziario, le revisioni contabili e il pagamento delle imposte, entro i limiti previsti dalle norme vigenti, e per conservare le prove per la gestione di controversie, reclami o contenziosi.

I dati personali degli utenti vengono eliminati al termine del periodo di conservazione, che ha una durata massima di sette anni dalla data dell'ultima transazione.

In che modo garantiamo la sicurezza dei dati personali degli utenti?

RWS adotta e mantiene sempre attive misure di sicurezza amministrative, organizzative, tecniche e fisiche per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei nostri sistemi che trattano i dati personali degli utenti.

Diritti degli utenti

RWS si impegna a rispettare la presente Informativa globale sulla privacy e le leggi applicabili sulla protezione dei dati e sulla privacy, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (General Data Protection Regulation - GDPR), la legge britannica sulla protezione dei dati (UK Data Protection Act, UK DPA), la legge californiana sulla privacy dei consumatori (California Consumer Privacy Act, CCPA), la legge brasiliana sulla protezione generale dei dati (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD).

Gli utenti detengono diversi diritti in relazione ai propri dati personali ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati vigenti.

Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali trattati da CWT, e di rettificarli. Per motivi legittimi, gli utenti hanno anche il diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) delle proprie informazioni personali.

A seconda del Paese di residenza e per motivi legittimi, gli utenti hanno anche il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali e di opporsi a esso, nonché il diritto alla portabilità dei dati.

Nel caso in cui gli utenti intendano inviare contenuti con dati sensibili, secondo le definizioni fornite dalle leggi e dalle norme applicabili, diamo loro la possibilità di acconsentire esplicitamente al trattamento dei dati da parte di RWS ai fini della traduzione. Gli utenti possono revocare il loro consenso contattandoci, tuttavia in tal caso potremmo non essere in grado di fornire i servizi di traduzione.

Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di vigilanza locale responsabile della supervisione del trattamento dei dati personali. Per maggiori dettagli sulle autorità di vigilanza competenti dei vari Paesi in cui operiamo, consultare l'elenco delle aziende RWS.

Per esercitare i propri diritti, scrivere all'indirizzo

Informazioni di contatto

In caso di problemi o domande in merito all'Informativa globale sulla privacy di RWS, è possibile contattarci all'indirizzo privacy@rws.com.

RWS Holdings Plc è una società registrata in Inghilterra con numero di registrazione 03002645 avente sede presso:

Europa House,

Chiltern Park,

Chiltern Hill,

Chalfont St Peter,

SL9 9FG,

Inghilterra.

Modifiche

Qualsiasi modifica apportata alla presente Informativa globale sulla privacy sarà pubblicata su questa pagina. Si raccomanda di inserire tra i preferiti e consultare periodicamente questa pagina per assicurarsi di conoscere la versione più aggiornata della presente Informativa.

Come mettersi in contatto con noi.

Siamo qui per aiutare in caso di domande, richieste di assistenza o ulteriori informazioni.